每個家庭第一次碰長照，問的都是同一句：到底從哪裡開始？
答案很簡單：先打 1966。之後照顧管理專員會到家裡評估長輩的失能等級、核定額度，然後——就是我們接手的地方。
下面照順序講清楚。懶得看的，直接加 LINE 或打 04-8877133，講十分鐘就懂。
申請四步驟
打 1966 長照服務專線
市話手機都可撥，前 5 分鐘免付費。也可以請醫院出院準備服務組協助轉介。
照顧管理專員到府評估
約時間到家裡評估長輩的日常生活能力與照顧需求，建議由最了解狀況的家人在場。
核定失能等級與給付額度
評估結果會核定失能等級，對應到每個月可以使用的長照給付額度。
個管師擬照顧計畫、媒合服務
這一步由 A 個管中心接手：把額度排成實際的服務——居家、日照、住宿、輔具、喘息。
誰可以申請
- 65 歲以上失能長者
- 55 歲以上失能原住民
- 50 歲以上失智症者
- 領有身心障礙證明（或手冊）且失能之民眾
長照四包錢是哪四包
四包各有額度、不能互相流用。排得好，自費金額差很多。
| 給付項目 | 用來做什麼 | 常見用法 |
|---|---|---|
| ① 照顧及專業服務 | 身體照顧、家務協助與專業復能服務 | 請照服員到府、去日照中心、營養與復能指導 |
| ② 交通接送給付 | 外出就醫或復健的交通費用 | 固定回診、洗腎、復健的往返接送 |
| ③ 輔具及居家無障礙環境改善 | 購買租賃輔具與居家改造補助 | 氣墊床、輪椅、移位機；浴室防滑與扶手 |
| ④ 喘息服務 | 讓主要照顧者休息 | 居家喘息、日照喘息、機構喘息短期入住 |
為什麼要找 A 個管中心
核定了額度，不代表事情就解決了。額度要變成「星期幾有誰來、來做什麼」，中間需要一個人幫你排——那就是個管師。
東明的 A 個管中心同時看得到自家的居服、日照、住宿與居家護理，長輩狀況變化時可以在體系內銜接，不用整套重新申請。
服務品質也由個管師持續追蹤，不是排完就結案。
東明 A 級個案管理中心
彰化縣北斗鎮斗中路769號
電話 04-8877133／04-8877118／04-8877138
Email nursing82429895@gmail.com
相關表單與資源
常見問題
Q. 長照要去哪裡申請？
打 1966。這支是長照服務專線，市話與手機都通，前 5 分鐘免付費。不想自己打，可以加我們 LINE，我們陪你走一遍流程。
Q. 打完 1966 之後會發生什麼事？
照顧管理專員會約時間到家裡評估長輩的失能等級，核定額度，接著由 A 個管中心的個管師依需求擬定照顧計畫，媒合實際服務。
Q. 什麼是長照四包錢？
四類給付的俗稱：① 照顧及專業服務 ② 交通接送 ③ 輔具及居家無障礙環境改善 ④ 喘息服務。四包各有各的額度，不能互相流用，所以要排得剛好。
Q. 需要準備什麼資料？
長輩的身分證、健保卡，以及病歷或診斷證明（如果有）。評估當天建議由最了解長輩日常狀況的人在場，講得出細節，等級才評得準。
Q. 評估要等多久？
各縣市案量不同，通常在提出申請後由照管中心安排。等待期間如果狀況急，打 04-8877133 給我們，先討論可以先做什麼。
Q. 自費和長照補助差在哪？
有核定額度的部分由長照給付，超出額度或不在給付範圍的才自費。很多家庭以為要全額自付而不敢問，其實可以先評估看看。
Q. A 單位、B 單位、C 據點是什麼？
A 是個案管理中心（幫你安排）、B 是實際提供服務的單位（居服、日照）、C 是社區裡的巷弄長照站。東明同時有 A、B 和 C，所以中間不用你自己去湊。